Widerrufsrecht

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Einkäufe, die über den Online-Shop von Abirin getätigt werden. Unser Ziel ist es, Ihnen ein transparentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

  1. Widerrufsrecht und Rückgabefrist
    Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
  2. Kosten der Rücksendung
    Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Es fallen keine Rücksendekosten an.
  3. Voraussetzungen für eine Rückgabe
    Damit eine Rückerstattung erfolgen kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
  • der Artikel wurde nicht benutzt oder beschädigt
  • der Artikel befindet sich im ursprünglichen Zustand
  • die Originalverpackung ist vorhanden, soweit möglich

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

  1. Rücksendeadresse
    Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
    Abirin
    Brönnerstraße 28
    60313 Frankfurt am Main
    Deutschland
  2. Ablauf der Rücksendung
    Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice unter:

    E-Mail: info@abirin.com
    Telefon: +49 6942 603721


Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

  1. Rückerstattung
    Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.
  • Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

  1. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
    Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung anbieten, wie Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
  2. Stornierung von Bestellungen
    Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden. Sobald die Bestellung in Bearbeitung ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, jedoch können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
  3. Ausschlüsse
    Einige Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, wenn dies aus hygienischen oder individuellen Gründen erforderlich ist. Diese Fälle werden auf der jeweiligen Produktseite klar angegeben.
  4. Kontakt
    Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rücksendungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

    E-Mail: info@abirin.com
    Telefon: +49 6942 603721


Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (GMT)
Samstag und Sonntag: geschlossen